HR-боты
Зачем нужны интерактивные помощники и чат-боты
- поручите Интерактивному помощнику рутинные повторяющиеся задачи
- комбинируйте ручной труд и автоматизацию
- сократите влияние человеческого фактора при выполнении операций
- упростите обработку неструктурированных данных
- исключите ручную работу из процесса принятия решений с помощью бизнес-правил
- чат-боты ответят на часто задаваемые вопросы пользователей
- выполняйте больше задач за считанные минуты, высвобождая время на новые услуги
Интерактивный помощник (RPA) - технология, позволяющая заменять ручные действия пользователей на ПК.
Разговорный AI - это чат-боты, базирующиеся как на платформах Вендоров, так и на любых доступных сейчас коммуникационных платформах: WhatsApp, Viber, Telegram и др.
Преимущества использования:
- гибкое управление рабочими процессами
- повышение производительности за счет автоматизации и круглосуточной работы
- сокращение длительности цикла операций, например, разработки, тестирования
- снижение числа ошибок при выполнении операций
- обработка большого массива данных
- дополнительное средство сбора, управления и контроля
- современные практики использования новых технологий и digital решений
Пять шагов до цели
